التواصل مع المكتب بالبريد الإلكتروني فقط: office@malaf.co.il. يُرجى ذكر الاسم وموضوع مختصر؛ تُرسل المستندات الحساسة بعد التنسيق.
الصفحة الرئيسية / السقوط وعيوب الشوارع والأرصفة
السقوط وعيوب الشوارع والأرصفة
السقوط قرب رصيف متضرر أو حفرة أو عائق يحتاج إلى توثيق المكان وعلاقته بالإصابة. احتفظوا بصور عامة وقريبة إذا أمكن التصوير بأمان.
فحص أولي للطلبالسقوط وعيوب الشوارع والأرصفة — معلومات والتحضير للتواصل
نفحص الجهة المسؤولة عن المكان وطبيعة العيب وكيف حدثت الإصابة والضرر الموثّق. السقوط بحد ذاته لا يثبت مسؤولية البلدية أو أي جهة أخرى.
ما الذي يُفضّل تحضيره للفحص؟
- الموقع الدقيق والتاريخ
- صور العيب ومحيطه
- تفاصيل الشهود إن وُجدوا
- المستندات الطبية والإيصالات
أسئلة قبل التواصل
ماذا أرسل في التوجّه الأول؟
الاسم ووسيلة اتصال وموضوع الطلب تكفي للبدء. تُرسل المستندات الطبية والتفاصيل الحساسة بعد التنسيق مع المكتب فقط.
هل كل إصابة تستحق تعويضًا؟
لا. يجب فحص ظروف الحادث والمسؤولية والضرر والمستندات. لا يمكن تحديد الاستحقاق أو مبلغ التعويض من رسالة قصيرة وحدها.
بأي لغة يمكن التواصل؟
يمكن التواصل مع المكتب بالعربية والعبرية. للاستفسار بالإنجليزية، يمكن البدء بالبريد الإلكتروني فقط وتنسيق المتابعة.
هل تعبئة النموذج تلزمني بشيء؟
لا. هذا تواصل أولي فقط. قبول الملف ونطاق العمل والأتعاب والمصاريف تُنظّم باتفاق منفصل.
ماذا لو كان هناك موعد قريب في الملف؟
اذكروا ذلك في البريد الإلكتروني إلى المكتب. لا تعتمدوا على إرسال نموذج أو رسالة وحدها للمحافظة على موعد قانوني.
اتركوا بيانات للرد بالبريد الإلكتروني
ثلاثة تفاصيل قصيرة فقط. لا تكتبوا معلومات طبية ولا ترسلوا مستندات هنا.
تواصل بالبريد الإلكتروني تواصل بالبريد الإلكتروني
يركّز المكتب على الإصابات الجسدية والإهمال الطبي ومطالبات التأمين. لا نعالج قضايا التأمين الوطني أو التنفيذ أو العقارات.